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Twitter: 9 sinnvolle Anwendungen für Marketing und Werbung

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Viele Twitter-Nutzer melden nervtötend langweiliges - sie teilen per Twitter mit, dass sie soeben aufgestanden sind und eine Tasse Kaffee zum Frühstück getrunken hätten. Danke, das hätte man uns auch ersparen können. Das ist aber nur die eine Seite von Twitter.

Die andere Seite: Twitter ist der schnellste Kanal der jungen Internetpublizisten, der weltweite Nachrichtenticker in die Blog-Redaktionen.

Einfachheit, Schnelligkeit und die Verknüpfung mit anderen Nutzern sind die Kernmerkmale des Nachrichtendienstes.

Hier sind 9 sinnvolle Anwendungen für Ihr Marketing:

1. Live-Berichterstattung.
Kurzberichterstattung von Messen, Kongressen, Konferenzen, Sportereignissen oder Festen. Dafür ist das schnelle Medium ideal. Besonders wirksam ist es dann, wenn es sich um Events handelt, zu denen ansonsten nur wenige Zutritt haben - über die Berichterstattung können sie teilhaben.

2. Blog-Nachrichtenverbreitung.
Bewerben Sie Ihre Blogpostings auf Twitter, indem Sie die Überschrift veröffentlichen und den Link zum kompletten Posting mitsenden. Zahlreiche Twitter Anwender halten dies für eine der wichtigsten Eigenschaften des Kurznachrichtendienstes: Es ermöglicht, die Reichweite Ihres Blogs zu vergrößern.

3. Projektvergabe.
Im englischsprachigen Raum funktioniert es bereits bestens: Wenn Sie Jobs oder Projekte zu vergeben haben - twittern Sie es.

4. Teamwork und interne Abstimmung.
Sie können Twitter auch nicht-öffentlich nutzen und es nur bestimmten Personen zugänglich machen. So können sich Teams mit Kurznachrichten auch per Handy via Twitter auf dem Laufenden halten.

5. Kundeninformationen.
Bieten Sie Ihren Kunden einen Twitter Feed an - wenn Sie online-affine junge Kunden haben. Sie können damit rund um die Uhr auf dem Laufenden gehalten werden - so können Sie beispielsweise auf Sonderverkäufe hinweisen. Die Nachricht verbreitet sich via Twitter schneller als per E-Mail.

Beispiel Wetterberichte. Für touristische Anbieter ist das ein wichtiger Service. Wie ist der Schnee- und Loipenbericht? Wie sind die Wetteraussichten?

Machen Sie sich hierbei unabhängig von Wetterdiensten, die meist großflächige oder bestimmte Gebiete betreffen. Wenn es in ganz Bayern regnet, in Ihrem Biergarten am Starnberger See aber die Sonne scheint, lassen Sie es alle Welt wissen.

6. Fragen und Feedback.
Twitter Nutzer berichten begeistert: Twitter ist ideal zum Fragen stellen. Wer einen Rat braucht, eine Umfrage startet oder zum Beispiel Meinungen zu einem neuen Websitedesign einholen möchte: einfach die Frage in Twitter stellen. Manchmal gibt es schon Sekunden später eine Antwort, oft sind es mehrere.

7. Organisation von Meetings und Einladungen.
Wollen Sie Teilnehmer zu einer öffentlichen Veranstaltung - etwa einem Vortrag in Ihrem Haus - einladen? Dann versenden Sie die Daten des Termins auch per Twitter.

8. Technischer Support.
Stellen Sie sich das Szenario einmal vor: Ausfall Ihrer Festnetztelefonanlage. Dann sollten Sie allen Kunden schnellstmöglich mitteilen, was Sache ist und ihnen verraten, wie Sie ansonsten noch erreicht werden können. Bestes Beispiel, die Deutsche Telekom: twitter.com/deutschetelekom

9. Marktforschung.
Mit Twitter können Sie herausfinden, was über Sie oder über Ihre Wettbewerber gesprochen wird. Lauschen Sie einfach den Twittergesprächen. Mit der Twitter-Suchmaschine Tweet Scan kann man die Twitter-Einträge aller - oder ausgewählter - Twitter-User eines bestimmten Tages durchsuchen.

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