Positive Formulierungen für die geschäftliche Korrespondenz
Wie kann etwas negatives positiv formuliert werden?
Um etwas Negatives positiv zu formulieren, kann es eine Möglichkeit sein, den Fokus auf das Positive zu legen. Statt zu also sagen, dass etwas nicht gut geklappt hat, könnte man es als Chance sehen, es beim nächsten Mal noch besser zu machen. Auch die Wortwahl spielt eine große Rolle – anstelle von „Das Problem ist schwer zu lösen“ kann man sagen, dass die Herausforderung eine kreative Lösung erfordert. Ebenso hilft es, Möglichkeiten aufzuzeigen, anstatt Einschränkungen zu betonen. Wenn beispielsweise kein Budget für ein Vorhaben vorhanden ist, könnte man formulieren, dass man nach einer kosteneffizienten Lösung sucht.
Zukunftsorientierte Sprache trägt ebenfalls dazu bei, Negatives positiver darzustellen. So wird aus einem Fehler eine wertvolle Erkenntnis für die Zukunft. Auch positive Vergleiche sind hilfreich: Statt zu sagen, dass etwas schlechter ist als zuvor, kann man es als Bereich mit Verbesserungspotenzial beschreiben.
Welche Formulierungen klingen positiv?
Positive Formulierungen sollen statt auf Probleme oder Einschränkungen auf Chancen, Entwicklungsmöglichkeiten und Erfolgsaussichten hinweisen, deshalb können folgende Beispiele für positive Formulierungen hilfreich sein:
- „Das bietet eine wertvolle Gelegenheit, neue Wege zu entdecken.“ anstelle von „Das ist eine schwierige Situation.“
- „Wir haben bereits große Fortschritte gemacht und sind auf einem guten Weg.“ statt „Es gibt noch viel zu tun.“
- „Wir prüfen alternative Lösungen.“ anstelle von „Das ist nicht möglich“
- „Dafür gibt es noch Optimierungspotenzial“ statt „Das ist nicht gut gelungen.“
- „Wir können aus dieser Erfahrung viel lernen.“ anstelle von „Das war ein Fehler.“
Generell gilt: Positive Formulierungen vermeiden Negationen, setzen auf motivierende Begriffe wie „Chance“, „Möglichkeit“ oder „Potenzial“ und richten den Blick auf Lösungen statt auf Probleme.
Fazit
Eine positive Ausdrucksweise in der geschäftlichen Korrespondenz stärkt nicht nur die zwischenmenschliche Kommunikation, sondern trägt auch zu einer konstruktiven und professionellen Arbeitsatmosphäre bei. Indem problemorientierte Formulierungen durch lösungsorientierte Begriffe ersetzt und Negationen vermieden werden, entsteht eine wertschätzende und motivierende Wirkung.
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