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So wahren Sie durch Pünktlichkeit Ihr positives Image im Berufsleben

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Von Astrid Engel,

Eine Studie des Deutschen Industrie- und Handelskammertages bringt es an den Tag: Lernbereitschaft, Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und soziale Kompetenzen sind im Beruf mindestens ebenso wichtig wie Fachwissen. Doch gerade beim Thema "Pünktlichkeit" lauern zahlreiche Fehlerquellen, die Sie tunlichst umgehen sollten!

Eine Studie des Deutschen Industrie- und Handelskammertages bringt es an den Tag: Lernbereitschaft, Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und soziale Kompetenzen sind im Beruf mindestens ebenso wichtig wie Fachwissen. Doch gerade beim Thema "Pünktlichkeit" lauern zahlreiche Fehlerquellen, die Sie tunlichst umgehen sollten!


Pünktlichkeit bei Geschäftsterminen

Im Gegensatz zu privaten Einladungen können Sie zu geschäftlichen Verabredungen etwas vor der vereinbarten Zeit erscheinen. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass es sich nicht um einen sogenannten "Ein-Mann-Betrieb" - gilt natürlich auch für Frauen - handelt. Dort ist exakte Pünktlichkeit angebracht, um die besuchte Person nicht unter Termindruck zu setzen! In größeren Firmen wird hingegen einkalkuliert, dass Sie von einer Assistentin oder einem Mitarbeiter empfangen und im entsprechenden (Besucher-) Raum platziert werden.


Pünktlichkeit bei Seminaren, Konferenzen & Co.

Der Beginn: Sind Sie Referentin oder Dozent für Seminare, zuständig für die Leitung von Konferenzen, Tagungen oder ähnlichen Veranstaltungen? Dann gibt es für Sie in Bezug auf  Pünktlichkeit nur eine gute Empfehlung: Beginnen Sie pünktlich zur angegebenen Uhrzeit. Es ist den rechtzeitig Erschienenen gegenüber höflich, sie nicht auf die wenig rücksichtsvollen Unpünktlichen warten zu lassen.

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Ausnahmen davon sind nur in speziellen Situationen ratsam. Beispiel: Einige Teilnehmende eines Seminars berichten beim Kommen, dass es im hoteleigenen Parkhaus keinen Platz mehr gibt, die Anzeigetafel aber defekt ist. Daher fahren Ahnungslose erst hinein, suchen, müssen wieder hinausfahren und einen entfernteren Parkplatz ansteuern. Beziehen Sie die Gruppe dann aber in die Entscheidung ein, den Beginn um eine bestimmte Zeitspanne zu verschieben.

Pünktlichkeit nach Pausen: Wann immer Sie die bestimmende Person eines Ablaufs sind, bei der eine Gruppe von Ihnen abhängig ist, zählt auch dies zur Höflichkeit: Pünktlichkeit bei den abgesprochenen Pausen- und Endzeiten. Sie können sich selbst etwas Freiraum verschaffen, indem Sie zu Beginn einer Veranstaltung mit den Teilnehmenden variable Pausenzeiten verabreden. Hat die Gruppe einem "Plus-minus-15-Minuten-Vorschlag" für Pausenzeiten zugestimmt, wäre es jedoch unhöflich, diese Spanne noch auszudehnen.


Pünktlichkeit bei privaten Einladungen

Fünf Minuten vor der Zeit sind bei privaten Einladungen nicht des Kaisers Höflichkeit. Zu frühes Erscheinen gilt als ebenso großer Fauxpas wie zu spät zu kommen. Und zwar unabhängig davon, welchen zeitlichen Spielraum eine Formulierung in der Einladung bietet. Handelt es sich dabei um eine Essens-Einladung, zu der mit dem Satz: "Wir laden um 20:00 Uhr zum Abendessen/Dinner ein ..." gebeten wird, bedeutet das: Als stilvoller und höflicher Gast klingeln Sie um Punkt acht Uhr abends.

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