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Humorvoll mahnen: So schreiben Sie pfiffige und kreative Briefausstiege

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Von Astrid Engel,

Auch wenn Sie sich über Ihren säumigen Kunden noch so ärgern - wenn Sie ihn humorvoll mahnen, beweisen Sie Stil. Zum Beispiel, indem Sie Ihre Korrespondenz mit einem eindrucksvollen Ausstiegssatz beenden. Probieren Sie es einmal aus. Gerade wenn Sie einen bisher zuverlässigen Kunden so humorvoll mahnen, wirkt Ihr Schreiben besonders persönlich. Lassen Sie sich von unseren Formulierungsideen anregen:

Auch wenn Sie sich über Ihren säumigen Kunden noch so ärgern - wenn Sie ihn humorvoll mahnen, beweisen Sie Stil. Zum Beispiel, indem Sie Ihre Korrespondenz mit einem eindrucksvollen Ausstiegssatz beenden. Probieren Sie es einmal aus. Gerade wenn Sie einen bisher zuverlässigen Kunden so humorvoll mahnen, wirkt Ihr Schreiben besonders persönlich. Lassen Sie sich von unseren Formulierungsideen anregen:

Zahlungserinnerung: Erstmals humorvoll mahnen

  • Könnte es sein, dass Ihr Geldbote auf dem Weg zu uns überfallen wurde?
  • Ich will nicht betteln und schon gar nicht "drohen", sondern ganz einfach nur höflich an die Zahlung erinnern.

Schon zum zweiten Mal: Immer noch humorvoll mahnen

  • Was soll ich tun? Machen Sie mir doch bitte einmal einen Vorschlag und liefern Sie mir eine Idee, wie ich Sie zur Zahlung überreden kann.
  • Ich überlege, ob ich mir Sorgen um Ihre Zahlungsmoral machen soll. Können Sie mich bei diesen Überlegungen unterstützen?

Letztmalig, unmissverständlich und dennoch humorvoll mahnen

  • Mahnungen sind für mich die unangenehmste Kategorie meiner Korrespondenz. Ich hoffe, es ist auch für Sie eine wirklich unangenehme Lektüre, auf die Sie endlich reagieren.
  • Ich komme mir bei Ihnen vor wie in einem Wartesaal. Der Zug kommt nicht an. Aber es kommt auch keine Durchsage, die diese Verspätung ankündigt, erklärt und entschuldigt. Ich werde das Warten jetzt allerdings bald aufgeben und rechtliche Schritte einleiten

Ihre Mahnung war (fast) erfolgreich:

  • Ihre Zahlung ist eingetroffen. Jetzt kennt Ihr Geld den Weg zu uns. Hoffentlich wird ein regelrechter Trampelpfad daraus!
  • Sie haben pünktlich gezahlt und auf das richtige Konto überwiesen. Danke! Es fehlen allerdings noch 235 Euro. Überweisen Sie diese auch noch? Bitte!

Nicht nur humorvoll mahnen, sondern auch humorvoll danken

Sicherlich haben Sie auch viele Kunden, die Ihre Rechnungen immer zuverlässig bezahlen. Bedanken Sie sich doch auch mal bei Ihren schnell zahlenden Kunden:

  • Früher war man überrascht, wenn jemand nicht pünktlich zahlte. Heute reiben wir uns die Augen, wenn alles so problemlos abläuft wie bei Ihnen. Danke!
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