Damit Ihr Kunde höhere Preise akzeptiert
Steigende Rohstoffpreise zwingen viele Selbstständige dazu, auch die eigenen Preise anzupassen. Diesen Schritt scheuen jedoch viele Unternehmer, weil Sie Angst davor haben, Kunden zu verlieren. Diese Sorge ist natürlich berechtigt, denn niemand akzeptiert gerne eine Preiserhöhung.
Mit der richtigen Strategie setzen Sie Ihre Preiserhöhung einfacher durch. Zunächst ist es empfehlenswert, Ihre Kunden über die Preiserhöhung in Kenntnis zu setzen. Am besten verschicken Sie rechtzeitig Briefe, in denen Sie mit überzeugenden Argumenten die Preiserhöhung erklären. Insbesondere bei Geschäftskunden ist eine rechtzeitige Information wichtig. Schließlich hängt deren Kalkulation auch von Ihren Preisen ab.
Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten, die Preise ohne großen Stress zu erhöhen. Zum Einen können Sie Ihre Preise in kürzeren Abständen jeweils geringfügig anheben. Vorteilhaft ist hier, dass diese Erhöhungen "nicht so weh tun". Allerdings sieht dies sehr nach instabilen Preisen aus. Zum Anderen setzen Sie gleich eine deutliche Erhöhung durch und können dann für längere Zeit Preisstabilität garantieren. Hier ist jedoch das Risiko größer, dass Kunden abspringen.
Steigende Sie Ihre Kunden informieren
Egal, welche Strategie Sie fahren: Ob Ihr Kunde bleibt oder nicht, hängt zu einem Großteil davon ab, wie Sie es ihm mitteilen. Hier ein paar Tipps:
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