Gratis-Download

In einer Arbeitswelt, die sich im Zuge von Globalisierung und Technologisierung nicht nur stetig wandelt, sondern auch immer schneller wird, rückt das...

Jetzt downloaden

Kleiner Ratgeber für Ihre elektronische Post

0 Beurteilungen

Erstellt:

Je professioneller Sie Ihre E-Mail gestalten, desto größer ist die Chance, dass sie auch gelesen und geschätzt wird. Die Amerikaner Nancy und Tom Flynn, Autoren des Standardwerks Professionelle E-Mails: Texten, Gestalten und Verwalten (Ueberreuter, Wien 1999) empfehlen:

· Ihre Betreffzeile sollte dem Adressaten sofort etwas sagen. Wenn Sie eine Nachricht gleich an mehrerer Empfänger senden, muss sie so formuliert sein, dass sich alle angesprochen fühlen.

· Halten Sie sich mit reißerischen Übertreibungen ebenso zurück wie mit Fachchinesisch. Verwenden Sie keine Kürzel, die nicht jeder in Ihrem Verteiler versteht. Eine E-Mail ist kein Forum für Selbstdarsteller, sondern eine schnelle und effiziente Übermittlungsform.

· Fassen Sie sich kurz. Formulieren Sie klar und präzise. Oberstes Gebot jeder E-Mail sollte die Verständlichkeit sein!

· Für den inhaltlichen Aufbau gilt das gleiche wie für eine Zeitungsmeldung: das Wichtigste zuerst! Stellen Sie sich eine umgekehrte Pyramide vor: Die Spitze geht nach unten, der Wert der Informationen nimmt mit fortlaufendem Text ab.

· Längere Texte, Grafiken und Tabellen - alles, was vom zügigen Lesen abhält - gehören ins Attachment, also in den Anhang.

· Denken Sie an Grußformel und Namensnennung zum Schluss!

In: Psychologie heute

Vokabel des Tages

Mit dem kostenlosen E-Mail-Newsletter "Vokabel des Tages" erhalten Sie ein erstklassiges Gratis-Business English Vokabel Training täglich per E-Mail. Tragen Sie sich einfach für unseren kostenlosen Newsletter ein und verbessern Sie von Tag zu Tag ganz nebenbei Ihre Business English Kenntnisse!

Datenschutz

Anzeige

Gratis Downloads
7 Beurteilungen
9 Beurteilungen
5 Beurteilungen
8 Beurteilungen
Produktempfehlungen

Kompetent, wertvoll und effizient im Büro

Magazin für professionelles Büromanagement

Für einen freien Kopf und mehr Zeit für das Wesentliche.

Expertengeprüfte Anleitungen, Tools und Tricks für E-Mails, Kontakte, Kalender & Co.

Mehr Fokus. Mehr Zeit. Mehr Ich.

Mit einfachen Maßnahmen zu nachhaltigem Unternehmenserfolg